Ключевые вопросы в категории
Это — результат обработки сотен неструктурированных вопросов. Возможно, стоит ответить на них в карточке товара заранее, так можно увеличить конверсию просмотра в заказ.
Также их можно использовать для общения с поставщиками, при выборе товаров для продажи.
- Какие компоненты входят в состав продукта, включая возможные аллергены и ингредиенты животного происхождения?
- Какой запах у продукта, и какие ароматизаторы используются?
- Подходит ли продукт для использования беременными женщинами и детьми, и с какого возраста?
- Каковы рекомендации по частоте и способу использования продукта?
- Содержит ли продукт спирт или другие специфические химические вещества?
- Каковы размеры упаковки и есть ли возможность приобрести дополнительные аксессуары, такие как дозаторы?
- Подходит ли продукт для определенных типов волос или стилей, например, для плетения брейдов или придания объема?
- Защищает ли продукт от УФ-лучей?
- Какова консистенция продукта и на что она похожа?
- Каков полный состав продукта, и есть ли в нем камедогенные масла?
- Как продукт реагирует на высокие температуры, например, плавится ли он на жаре?
- Каковы условия хранения и срок годности продукта?
- Есть ли инструкция по применению, и что делать в случае отсутствия?
- Каковы меры предосторожности при использовании продукта, например, может ли он вызвать алопецию?
- Каков процесс заказа и доставки, и как решать проблемы с задержками или техническими неполадками?
Ключевые характеристики товаров в категории
Рекомендуем указать эти характеристики на инфографике, они больше всего волнуют покупателей.
- Полный состав
- Запах
- Возрастные ограничения
- Частота использования
- Содержание спирта
- Размеры упаковки
- Типы волос
- УФ-защита
- Консистенция
- Камедогенные масла