Ключевые вопросы в категории
Это — результат обработки сотен неструктурированных вопросов. Возможно, стоит ответить на них в карточке товара заранее, так можно увеличить конверсию просмотра в заказ.
Также их можно использовать для общения с поставщиками, при выборе товаров для продажи.
- Сколько страниц в книге?
- Планируется ли поставка новых книг в ближайшее время?
- Требуется ли паспорт для получения товара на пункте выдачи?
- Какой порядок чтения книг в серии?
- Есть ли иллюстрации в книгах?
- Какой возрастной рейтинг у книги?
- Чем отличается подарочное издание от обычного?
- Какая обложка у книги: твёрдая или мягкая?
- Почему качество страниц может быть неудовлетворительным?
- Какой тип бумаги используется в книге: офсетная или газетная?
- Будет ли выпускаться лимитированное издание?
- Почему страна происхождения товара отличается от указанной в карточке?
- Почему товар может задерживаться в пути?
- Есть ли в книге сцены, требующие возрастного ограничения?
- Каковы условия возврата или обмена товара?
Ключевые характеристики товаров в категории
Рекомендуем указать эти характеристики на инфографике, они больше всего волнуют покупателей.
- Количество страниц
- Наличие иллюстраций
- Возрастной рейтинг
- Тип обложки
- Качество страниц
- Тип бумаги
- Страна происхождения
- Порядок книг в серии
- Наличие возрастных ограничений
- Формат издания (подарочное или обычное)