Ключевые вопросы в категории
Это — результат обработки сотен неструктурированных вопросов. Возможно, стоит ответить на них в карточке товара заранее, так можно увеличить конверсию просмотра в заказ.
Также их можно использовать для общения с поставщиками, при выборе товаров для продажи.
- В книге рассказы представлены полностью или в сокращении?
- Есть ли гриф РПЦ на продукции?
- Почему товар задерживается?
- Каково происхождение продукции (страна производства)?
- Какой размер шрифта используется в книгах?
- Какой материал используется для обложки?
- На каком языке представлено содержание книги?
- Есть ли в книге иллюстрации и каково их качество?
- Какова конструкция переплета (проклеенный или прошитый, возможность открывать на 180 градусов)?
- Чем отличаются различные издания одной книги?
- Каков перевод и авторство текста?
- Есть ли в книге толкования или комментарии?
- Как осуществляется обмен товара в случае брака?
- Почему книги нельзя распаковывать на пункте выдачи?
- Подходит ли книга для определенной возрастной категории?
Ключевые характеристики товаров в категории
Рекомендуем указать эти характеристики на инфографике, они больше всего волнуют покупателей.
- Размер шрифта
- Материал обложки
- Язык содержания
- Иллюстрации
- Конструкция переплета
- Происхождение продукции
- Наличие грифа РПЦ
- Наличие толкований
- Авторство перевода
- Полнота содержания (полный текст или сокращение)